Заказ ведёт себя как чек-лист: следующий шаг открывается, когда закрыт предыдущий. Приёмщик не забудет спросить пароль, мастер не выдаст устройство без оплаты, а клиент не услышит «мы вам перезвоним» вместо сметы.
Форма приёмки собирается под ваш профиль: модель, IMEI, комплектность, пароль от устройства, состояние корпуса. Квитанция печатается из шаблона, заказ получает номер.
Мастер берёт заказ в диагностику. Что нашли и сколько это стоит — остаётся в заказе, а не в блокноте на стойке.
Работы и запчасти — отдельными строками: своя цена, свой исполнитель, своя себестоимость. Итог и маржа считаются сразу.
Смета уходит клиенту ссылкой. Он открывает её с телефона и отвечает сам: «согласен», «перезвоните» или «передумал». Ответ и время попадают в журнал заказа.
Запчасть списывается со склада в заказ — остаток уменьшается в ту же секунду, закупочная цена уходит в прибыль по заказу.
Перед выдачей заказ проходит контроль качества. Это отдельный шаг, а не «вроде проверили».
Оплата принимается в кассу: наличные, карта, перевод. Фискальный чек — через подключённый АТОЛ Онлайн.
Акт выполненных работ печатается из шаблона, заказ закрывается, устройство уходит клиенту.
Срок гарантии в днях хранится в заказе. Клиент вернулся — гарантийный заказ создаётся из исходного одной кнопкой, вместе с историей.
Не список галочек, а то, чем в мастерской пользуются каждый день.
Публичная страница заказа: статус, срок готовности, состав, сумма и контакты мастерской. Звонков «ну что там?» становится меньше.
Штрихкоды и QR: принять запчасть на склад и найти нужную позицию в заказе сканером, а не поиском по названию.
Приход по накладной, списание с обязательной причиной (бой, брак, недостача), перемещение между складами, сторно прихода. Всё с историей.
Метод списания выбираете вы. Себестоимость заказа считается по реальным партиям, а не по средней «на глазок».
Отдельный список: минимальный остаток, текущий остаток, дефицит. Не нужно вспоминать, каких дисплеев уже нет.
Кто открыл смену, кто закрыл, что сделал и сколько денег прошло через кассу за смену.
Оклад и процент от работ и продаж. Видно, какой мастер приносит мастерской больше.
Приёмщик не видит прибыль мастерской и не правит чужие выплаты. Доступ настраивается по разделам.
Прибыль, выручка, оплаты, расходы, приход товаров, остатки, эффективность сотрудников, посещаемость, сверка.
Добавьте свои поля: «Ёмкость АКБ», «Номер стеллажа», «На гарантии», выбор из списка, галочку. Поля можно показывать по условию.
Клиенты, услуги и запчасти переносятся из таблиц. Начинать с пустой базы не придётся.
Уведомления в Telegram, токены доступа и открытый API для своих интеграций.
Телефония, СМС и мессенджеры, фискальные чеки, электронные документы, календарь и CRM. Интеграции включаются в кабинете — ключи вписываете вы, дописывать код не нужно.
Начните бесплатно — без срока и без карты. Платный тариф понадобится, когда откроете вторую точку, наберёте больше сотрудников или примете больше 30 заказов.
Карта не нужна
или 6 000 ₽ за год — экономия 1 080 ₽
или 12 500 ₽ за год — экономия 2 500 ₽
или 25 000 ₽ за год — экономия 5 000 ₽
Тариф меняется в кабинете в разделе «Подписка». При переходе неизрасходованные оплаченные дни пересчитываются в дни нового тарифа.
При первом входе выбираете профиль мастерской — и справочники услуг, поля приёмки и склад заводятся под него.
Приём с IMEI и паролем от устройства, склад дисплеев и АКБ, гарантия на работы, повторный заказ по гарантии.
Долгие диагностики, согласование сметы по ссылке, комплектующие партиями и учёт себестоимости.
Сроки готовности, запчасти под заказ, документы на каждый этап и понятный статус для клиента.
До трёх сервисных центров на тарифе «Сеть», без ограничений — на «Безлимите». Склады по точкам, права по разделам, отчёты и зарплаты по каждому сотруднику.
Remboard — облачная программа для сервисного центра и ремонтной мастерской. В одном кабинете живут заказы на ремонт, склад запчастей, база клиентов, документы, смены, зарплаты и отчёты. Таблицы и бумажные журналы больше не нужны: заказ виден целиком — от приёма устройства до гарантии.
Сервис закрывает задачи, которые обычно раскиданы по разным инструментам: CRM для мастерской и история обращений клиента, учёт заказов на ремонт со сметой и согласованием, учёт запчастей и остатков по складам с методами списания FIFO и LIFO, квитанция о приёме и акт выполненных работ из шаблонов, мотивация мастеров и управленческая аналитика прибыли.
Remboard — российский аналог RemOnline, HelloClient и Gincore: серверы в России, оплата российскими картами, интерфейс и поддержка на русском. Кабинет открывается в браузере на компьютере и ставится на телефон как приложение, поэтому приёмку можно вести с планшета на стойке, а статусы смотреть из дома.
Начать можно бесплатно и без срока: один сервисный центр, владелец и один сотрудник, 30 заказов. Платные тарифы — от 590 ₽ в месяц: «Мастерская» для одной точки, «Сеть» до трёх сервисных центров и «Безлимит» без ограничений. Как всё устроено внутри, разобрано в базе знаний.